Apostila COREN RR 2024 Técnico de Informática

LÍNGUA PORTUGUESA

Leitura e compreensão de textos variados. Modos de organização do discurso: descritivo, narrativo, argumentativo. Coerência e progressão temática. Coesão: referência, substituição, elipse. Uso dos conectivos: classificação e relações de sentido. Relação entre as partes do texto: causa, consequência, comparação, conclusão, exemplificação, generalização, particularização. Classes de palavras: emprego, flexões e classificações das classes gramaticais. Verbos: pessoa, número, tempo e modo. Vozes verbais. Acentuação gráfica. Pontuação: regras e efeitos de sentido. A ocorrência da crase. Concordância verbal e nominal.

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICO

Operações com conjuntos. Raciocínio lógico numérico: problemas envolvendo operações com números reais e raciocínio sequencial. Conceito de proposição: valores lógicos das proposições. Conectivos e negação. Argumentação lógica e diagramas lógicos. Equivalências e implicações lógicas. Quantificadores universal e existencial. Problemas de contagem: princípios aditivo e multiplicativo.

NOÇÕES DE INFORMÁTICA

Modalidades de processamento. Hardware. Organização e Arquitetura de computadores: conceitos, tipos, características, componentes e funcionamento, principais periféricos e dispositivos de entrada e saída, unidades de armazenamento, conexão e conectores, operação. Software: Software Livre, software básico e utilitários, sistemas operacionais. Ambientes Windows XP/Vista/7/8.1/10BR e Linux: conceitos, características, versões de 32 e 64 bits, instalação, configuração e utilização dos recursos, utilitários padrão, principais comandos e funções. Sistemas de arquivos, operações com arquivos, permissões e segurança de arquivos. Editores, processadores de textos e softwares de apresentação: conceitos, características, atalhos de teclado, uso dos recursos. Pacote MS Office 2013/2016/2019BR (Word, Excel, PowerPoint) e LibreOffice 7.0 versão em português ou superior (Writer, Calc, Impress), nas versões de 32 e 64 bits. Edição e formatação de textos. Criação e uso de planilhas de cálculos. Criação e exibição de apresentações de slides. Segurança de equipamentos, em redes, na internet e na nuvem: conceitos, características, vírus x antivírus, backup, firewall, criptografia, cuidados. Redes sociais e computação em nuvem: conceitos, características, principais serviços. Redes de computadores: conceitos, características, meios de transmissão, conexão e conectores, protocolos, topologias, tecnologias, padrões, redes cabeadas e wireless/wi-fi, arquitetura TCP/IP, utilitários básicos para configuração e verificação de redes. Internet X web: conceitos, características, internet x intranet x extranet, utilização de ferramentas e recursos, browsers Edge x Google Chrome X Mozilla Firefox nas versões atuais de 32 e 64 bit, navegação, correio eletrônico, webmail, softwares Mozilla Thunderbird e Outlook nas versões atuais de 32 e 64 bits, ferramentas de busca e pesquisa na internet.

NOÇÕES DE DIREITO ADMINISTRATIVO

Resolução Cofen n.º 560/2017 DRC; Resolução Cofen n.º 507/2016, Lei n.º 5.905/73; Lei n.º 7.498/86.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

Sistemas de computação: conceitos básicos de hardware, periféricos, dispositivos de entrada/saída, dispositivos de armazenamento, barramentos de entrada e saída; tipos de memória; funcionalidade dos drivers de dispositivos; instalação, configuração e gerenciamento de serviços de rede em ambiente Windows e Linux; administração de contas de usuários, grupos e permissões de acesso; conceitos básicos de virtualização; rede de computadores: topologias (Ethernet, Fast Ethernet, Giga); cabeamento estruturado (par trançado, fibra ótica); modelo OSI e arquitetura TCP/IP; endereçamento IP (IPv4 e IPv6), subendereçamento e CIDR; protocolos de transporte (TCP e UDP); equipamentos de rede (roteadores, switches, transceptores, gateways); redes wireless 802.11 (a/b/g/n/ac/ax); ferramentas de configuração e análise de erros; portas, protocolo ICMP; serviço DNS; protocolos de aplicação (HTTP, SMTP, FTP, DHCP, SNMP, NTP); protocolos do correio eletrônico da internet (POP3, IMAP e SMTP); Virtual Private Networks (VPN); configurações de redes virtuais (VLANS); noções de voz sobre IP (VoIP); noções de roteamento OSPF e BGP; Armazenamento: conceitos de NAS e SAN; servidores de arquivos CFIS e NFS; conceitos e implementações de RAID; noções de serviço de diretório (Active Directory); cópias de segurança totais, incrementais e diferenciais; segurança de redes e computadores: Proxy, Firewall(NAT); técnicas de ataques (spoofing, flood, DoS, DDoS, phishing); tipos de malwares (vírus de computador, Cavalo de Troia, adware, spyware, backdoors, keylogger, worm, Ransonware).